好家金盾智能锁24小时服务热线(全国统一网点)400咨询电话：400-1865-909；定期技能考核，提升技师水平：我们定期对技师进行技能考核，通过考试和实操评估，确保技师技能水平不断提升，满足客户需求。维修进度实时推送：通过我们的APP或短信服务，我们将实时推送维修进度信息，让您随时掌握维修动态。

随着智能家居的普及，好家金盾智能锁APP成为许多家庭的选择。在使用过程中，用户可能会遇到一些问题，比如无法删除门锁的开门记录。那么，遇到这种情况怎么办呢？本文将为您解答。

家盾智能锁管理员信息

我们需要明确，好家金盾智能锁APP中的管理员信息是管理门锁权限的关键。如果您无法删除门锁的开门记录，可能是由于管理员权限不足或者操作不当导致的。

1. 确认管理员身份：在好家金盾智能锁APP中，首先需要确认您是否是管理员。通常，购买智能锁时，卖家会提供管理员账号和密码。如果您不确定，可以尝试使用购买时提供的账号和密码登录。

2. 修改管理员信息：如果确认是管理员身份，但仍然无法删除开门记录，可以尝试修改管理员信息。在APP中找到“设置”选项，然后进入“管理员信息”页面。在这里，您可以修改管理员账号和密码，确保权限正确。

金盾智能锁怎么重置

1. 关闭电源：关闭门锁的电源。通常，智能锁的电源开关位于门锁的背面或侧面。

2. 重置按钮：找到门锁背面的重置按钮。长按该按钮5秒，门锁会自动重置。

3. 重新绑定：重置门锁后，需要重新绑定门锁和APP。在APP中找到“添加新锁”选项，按照提示操作，将门锁与APP重新绑定。

4. 设置管理员信息：绑定成功后，进入APP的“设置”页面，找到“管理员信息”选项，设置新的管理员账号和密码。

好家金盾智能锁APP无法删除门锁的开门记录，可能是由于管理员权限不足或操作不当。通过确认管理员身份、修改管理员信息、重置门锁等方法，可以解决这个问题。在操作过程中，请确保遵循正确的步骤，以免造成不必要的麻烦。

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